Délai de livraison
Commandé aujourd'hui est expédié aujourd'hui et généralement livré demain!
Pour la Belgique notre but est de livrer votre colis la première journée ouvrable après votre commande si vous commandez avant 15h; il faut donc compter 1 à 2 jours ouvrables.
Des livraisons sont possibles du lundi au vendredi et également le samedi moyennant un petit supplément, ceci pour des produits commandés le vendredi avant 15h ; si ce n’est pas ce que vous désirez vous pouvez prévoir un processus de commande pour une autre journée de livraison.
Des commandes passées pendant le weekend sont expédiées le lundi. Ceci veut dire que vous pouvez attendre votre colis le mardi ou le mercredi, pour les produits qui sont en stock.
Nous faisons de notre mieux pour expédier votre colis dans les meilleurs délais, mais nous vous prions tenir compte du fait que pour ceci nous dépendons partiellement de prestataires externes. Au moment de votre commande vous voyez un délai de livraison estimatif. Plus de 90% des colis arrivent à destination endéans ce délai.
Ce qui précède s’applique pour les produits que nous avons en stock ; les produits que nous devons commander nous-mêmes chez notre fournisseur seront livrés avec 1 jour de retard. Sur chaque page de produit et dans votre panier d’achats vous pouvez très bien voir quel est le délai de livraison estimatif de chaque produit :
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commandé avant 17u , livraison sous 1 à 2 jours ouvrables |
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commandé avant 15u, livraison sous 1 à 2 jours ouvrables |
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commandé avant 15u, livraison sous 2 à 3 jours ouvrables |
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n'est plus disponible |
Des commandes des Pays-Bas de produits que nous avons en stock sont livrées sous 2 à 3 jours ouvrables. Pour tous les autres pays européens il faut compter un minimum de 3 jours ouvrables.
Lors de jours fériés, il n’est pas toujours possible de respecter le présent schéma, mais nous faisons au mieux pour traiter votre commande dans les meilleurs délais.
En Belgique, au Pays-Bas, au Luxembourg ainsi qu’en France vous pouvez opter pour le retrait de votre colis dans un point de distribution.
Vous pouvez en permanence suivre votre colis via le module Track&Trace de Bpost. Après avoir passé votre commande vous recevez le code de traçage de votre colis.